Dorint Resort & Spa Bad Brückenau

Kommentar des Gastes

Wir sind seit vielen Jahren immer wieder gerne Gäste in Ihrem Haus.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre langjährigen positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus seit vielen Jahren regelmäßig besuchen und sowohl die ruhige Lage für ausgedehnte Spaziergänge als auch die großzügigen, hellen Zimmer im Spa-Flügel besonders schätzen. Ihr Lob zur Sauberkeit, zu den komfortablen Zimmerausstattungen sowie die Anerkennung unseres nachhaltigen Reinigungskonzepts wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Ihre Anregung zur Möglichkeit, Kaffee oder Tee im Zimmer zuzubereiten, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wünsche und Hinweise wie diese helfen uns, unser Angebot noch gezielter an den Bedürfnissen unserer Gäste auszurichten. Auch Ihre Rückmeldung zum Preisniveau im Spa-Center nehmen wir sehr ernst. Besonders freut uns Ihre Bewertung des Service und die Anerkennung der stets freundlichen Mitarbeitenden. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung unseres Hauses ist eine wertvolle Bestätigung für unser Team und motiviert uns, weiterhin einen angenehmen Aufenthalt für alle Gäste zu schaffen. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Immer wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und unser Haus so positiv einschätzen. Ihre hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen sowie Ihre Bereitschaft zur uneingeschränkten Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung unserer täglichen Bemühungen. Ihr positives Feedback bestärkt uns, weiterhin höchste Qualität und einen angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste zu gewährleisten. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Es war einmal einb sehr gutes Hotel, was aber in den letzten 18 Monaten deutlich nachlässt. Bitte passen Sie auf, dass Sie Ihr Niveau halten. Ich bin 2-5 Mal im Jahr bei Ihnen, gern komme ich wieder - aber nicht bei noch weniger Leistung für mehr Geld! Ich war Geschäftlich bei Ihnen und habe den Aufenthalt verlängert.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie sowohl die ruhige Lage als auch den Ausblick aus dem Parkflügel schätzen und die Ausstattung Ihres Zimmers, insbesondere die Fußbodenheizung im Bad, als besonders angenehm empfunden haben. Ihre beständige Treue und regelmäßigen Besuche wissen wir sehr zu schätzen. Ihre kritischen Anmerkungen hinsichtlich Sauberkeit und der seit einiger Zeit geänderten Zimmerreinigung nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Anpassungen beim Reinigungsintervall und den Wegfall von Anreizen wie dem Getränkegutschein. Der Umweltaspekt liegt uns zwar am Herzen, dennoch sind uns Hinweise wie Ihre sehr wichtig, da sie uns dabei helfen, Maßnahmen auch aus Sicht unserer Gäste angemessen zu bewerten. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre Mahnung, das bestehende Niveau nicht zu vernachlässigen. Ihr Hinweis motiviert uns, die Qualität unserer Leistungen konsequent im Fokus zu behalten und weiterhin an Verbesserungen zu arbeiten. Auch Ihre positive Rückmeldung über den Service, der sich aus Ihrer Sicht wieder gesteigert hat, freut uns sehr und bestätigen das Engagement unseres Teams. Wir hoffen, Sie auch zukünftig weiterhin von unserem Haus überzeugen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre wertvolle Treue und Ihr aufrichtiges Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Sehr zufrieden stellend

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns , dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wie schön, dass uns dies für Sie nahezu gelungen ist. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Ich komme immer wieder gern, Perfect Hotel für mich während meiner Reise nach Norden

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für die gute Bewertung und hoffen, dass Sie eine gute Rückreise hatten. Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns , dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wie schön, dass uns dies für Sie nahezu gelungen ist. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Trotz Frühabreise vor 6 Uhr Lunchpaket und Kaffe erhalten

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut uns, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten. Unser Team und auch ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Resort & SPA Bad Brückenau. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Würde das Hotel zu 100 % empfehlen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut uns, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten. Unser Team und auch ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Resort & SPA Bad Brückenau. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Unsere ruhige Lage im Staatsbad sucht in der Tat ihresgleichen, sie wird von unseren Gästen ganz besonders geschätzt. Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem Haus in Bad Brückenau besuchen. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Lage, der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers als auch mit der Sauberkeit und dem Service rundum zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da uns Ihre Meinung sehr wichtig ist. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung unseres Hauses bedeutet unserem gesamten Team viel und ist eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement. Ihr positives Urteil motiviert uns, weiterhin einen angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste zu schaffen. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

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Gut bis sehr gut

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut uns, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten. Geben Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt gerne Bescheid, dass wir Ihnen einen Topper auf das Bett aufziehen dürfen. Unser Team und auch ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Resort & SPA Bad Brückenau. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für die gute Bewertung und hoffen, dass Sie eine gute Rückreise hatten. Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Schönes Hotel mit Spa-Bereich in einer schönen Umgebung mit angenehmen Menschen, man hat sich rundherum wohl gefühlt

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für die gute Bewertung und hoffen, dass Sie eine gute Rückreise hatten. Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Tolles Hotel, beste Lage, extrem freundliches Personal. Alles fein 8bis auf die Internetverbindung im Zimmer 101

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns , dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wie schön, dass uns dies für Sie nahezu gelungen ist. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Heerlijk hotel gelegen in een prachtige park met veel wandelmogelijkheden.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das Teilen Ihrer Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie die idyllische Lage unseres Hauses im schönen Park sowie die vielfältigen Wandermöglichkeiten genossen haben. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Gastfreundschaft, den Zimmern und dem Komfort wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin alles für den Komfort und das Wohlbefinden unserer Gäste zu geben. Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden waren und danken Ihnen auch für die Weiterempfehlung. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Ein sehr gut gepflegtes Hotel in schöner Lage

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die gepflegte Atmosphäre unseres Hotels und die schöne Lage inmitten des Parks genießen konnten. Ihr Lob für die geschmackvolle und großzügige Gestaltung Ihres Zimmers sowie die herausragende Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre ausgezeichnete Bewertung des Service und des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Motivation, weiterhin höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und der Ausstattung Ihres Zimmers besonders zufrieden waren. Auch die Möglichkeit, ein Upgrade auf ein Deluxe-Zimmer zu erhalten, schätzen wir als positives Zeichen dafür, dass wir Ihren Aufenthalt angenehm gestalten konnten. Ihre Bewertungen für Service, Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Ihr Feedback bestärkt uns darin, die Qualität unseres Angebotes stets im Blick zu behalten und weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir danken Ihnen für Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, und freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Sehr ruhig, nicht überlaufen. Tolle Atmosphäre im Hotel. Sehr gute Möglichkeit um einmal abzuschalten und zu entspannen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige und entspannte Atmosphäre unseres Hauses genießen konnten und unser Hotel als idealen Rückzugsort für Erholung wahrgenommen haben. Ihr Lob zur abgeschiedenen Lage, zur Sauberkeit sowie zur Ausstattung Ihres Zimmers wissen wir besonders zu schätzen. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Freundlichkeit unseres Teams und zum reibungslosen Service bedeuten uns viel. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihr Interesse an Angeboten nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da uns die Zufriedenheit all unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager Ihr positives Urteil motiviert uns, weiterhin höchste Qualität und ein angenehmes Ambiente für unsere Gäste zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen.

Kommentar des Gastes

Ich habe mich mit meinen Freundinnen sehr wohlgefühlt. Die Mitarbeitenden waren freundlich und haben uns sehr unauffällig bestens umsorgt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich gemeinsam mit Ihren Freundinnen rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit sowie das diskrete Engagement unserer Mitarbeitenden schätzen. Ihr Lob für die idyllische Lage im Park, die Ihnen ein besonderes Ambiente vermittelt hat, nehmen wir mit großer Freude entgegen. Dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat, freut uns ebenso. Ihre Anregungen bezüglich einer Milchglastür zum Bad sowie zusätzlicher Haken für Bademäntel und Handtücher nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da uns Ihre Hinweise helfen, den Komfort für unsere Gäste stetig zu optimieren. Wir danken Ihnen für Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung unseres Engagements und Motivation, auch weiterhin höchste Qualitätsstandards zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu sehen, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie dem Service insgesamt sehr zufrieden waren. Besonders Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir zu schätzen. Ihr Feedback zur Weiterempfehlung bedeutet uns viel und gibt uns eine wertvolle Rückmeldung, wie wir den Aufenthalt für unsere Gäste stetig weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

konstruktive Kritik siehe oben. Ansonsten war es ein schönes Wochenende mit super Essen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt ausführlich zu bewerten und Ihre konstruktiven Hinweise mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie ein schönes Wochenende bei uns verbringen konnten und sowohl die Qualität der Speisen als auch die angenehme Atmosphäre unseres Hauses sowie die Umgebung besonders geschätzt haben. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur Freundlichkeit des Restaurantteams und zur Lage wissen wir sehr zu schätzen. Ihre detaillierten Anmerkungen zur Zimmergestaltung, insbesondere zur Glastür vor dem WC, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen Ihr Unverständnis hinsichtlich dieser Lösung und danken Ihnen für Ihr offenes Feedback, das uns dabei hilft, die Ausstattung aus Sicht unserer Gäste zu hinterfragen und Möglichkeiten zur Verbesserung zu identifizieren. Auch Ihre Hinweise zum Service werden intern besprochen. Ihre Anmerkung zum zügigen Abräumen im Restaurant sowie zur Kenntnis der Barkarte durch unser Team und zum Vorgehen des Reinigungspersonals am Abreisetag zeigen uns konkrete Ansatzpunkte, wie wir unser Gästeerlebnis weiter präzisieren und optimieren können. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wertvoll, da sie helfen, Abläufe und Schulungsbedarf gezielt zu identifizieren. Es ist uns ein großes Anliegen, den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden und Ihren Aufenthalt jederzeit so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Offenheit und Ihr differenziertes Urteil, das unser tägliches Engagement bestärkt, die Qualität unseres Hauses kontinuierlich weiterzuentwickeln. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Ich liebe meine Wochenenden in Ihrem Haus und komme immer wieder gerne. Die Lage ist sensationell. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Für mich sind Sie ein Segen

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wertschätzend zu bewerten. Es macht uns sehr glücklich zu lesen, wie sehr Sie Ihre Wochenenden bei uns genießen und dass Sie sowohl die außergewöhnliche Lage als auch die Herzlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams besonders hervorheben. Ihr Lob für die Sauberkeit, die Ausstattung der Zimmer und den Komfort der Matratzen wissen wir sehr zu schätzen. Dass wir für Sie ein Ort der Erholung und Entspannung sind, erfüllt uns mit Stolz. Ihren Hinweis bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir sehr ernst. Wir wissen, wie wichtig es unseren Gästen ist, sich jederzeit eine Auszeit in unserem Haus gönnen zu können. Ihr offenes Feedback hilft uns, unsere Angebote weiterhin an die Bedürfnisse unserer treuen Privatgäste anzupassen. Es ist für uns die schönste Anerkennung zu wissen, dass Sie immer wieder gerne zu uns kommen. Ihr positives Urteil motiviert das gesamte Team, auch in Zukunft alles daranzusetzen, damit Sie sich bei jedem Besuch rundum wohlfühlen. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Für das Alter des Gebäudes sehr gut erhalten und auf Stand der Technik

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es ist eine große Freude zu lesen, dass Sie den Zustand und die Technik unseres historischen Gebäudes so wertschätzen. Ihr Lob für die idyllische, ruhige Lage sowie die geräumigen und sauberen Zimmer bedeutet uns viel. Besonders danken wir Ihnen für Ihre positiven Rückmeldungen zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, zur Sauberkeit sowie zur Freundlichkeit unseres Teams. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis begrüßen wir sehr und nehmen sie als Bestätigung für unser tägliches Engagement. Dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden, ist die schönste Anerkennung für unsere Arbeit und zugleich unser größter Ansporn, den hohen Standard für alle Gäste beizubehalten. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Schönes Ambiente und sehr nettes Personal.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und sowohl das Ambiente als auch die freundliche Art unseres Teams hervorheben. Ihr Lob zur Sauberkeit, zum Komfort des Bettes sowie zur modernen und vollständigen Ausstattung Ihres Zimmers wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Wertschätzung der Lage unseres Hauses und der kleinen Aufmerksamkeiten wie Nespressomaschine und Wasserflasche. Ihre Anmerkung bezüglich der Einstellung der Heizung und des Fernsehgeräts nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch wenn dies Ihren Gesamteindruck nicht beeinträchtigt hat, hilft uns Ihre Rückmeldung dabei, unser Angebot weiter zu optimieren. Wir freuen uns sehr über Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und sehen Ihr positives Urteil als wertvolle Bestätigung unseres Engagements. Ihr Feedback motiviert unser gesamtes Team, den eingeschlagenen Weg fortzusetzen und Ihnen auch in Zukunft einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Bezüglich Essen hätte ich folgende Anregung: Ein Low-Carb-Menü (beim Büffet ist das kein Problem, weil man sich das selbst zusammenstellen kann)

Antwort des Hotels

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, der Zimmerausstattung und der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Besonders schön ist auch Ihr Lob an unseren Service, sowie die unkomplizierte Umsetzung Ihrer Wünsche beim Mittagessen – darüber hat sich unser Team sehr gefreut. Ihre Anregung zu einem Low-Carb-Menü für unser Angebot nehmen wir aufmerksam auf. Es hilft uns, unsere Leistungen noch gezielter an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen und stetig zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und betrachten Ihr positives Feedback als großen Ansporn, unseren Weg konsequent fortzusetzen. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Ein sehr gutes Hotel mit leichten Optimierungsmöglichkeiten im persönlichen Service und der Nutzungsordnung des Fitnessraumes.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und mit uns Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als sehr gut empfunden haben. Besonders die hohe Wertschätzung für unsere Lage, die Sauberkeit und die Zimmer wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback ist uns Ansporn, unseren Standard weiter aufrechtzuerhalten. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen hinsichtlich Service und technischer Ausstattung sehr ernst. Dass der WLAN-Empfang trotz Komfortzimmer in unmittelbarer Nähe zur Rezeption nicht zufriedenstellend war, bedauern wir sehr. Auch der Umgang mit dem defekten Zimmertablet entspricht nicht unserem Anspruch an Servicequalität – hier hätten wir uns eine schnellere Umsetzung gewünscht. Ihr Hinweis bezüglich des Gepäckwagens ist ebenfalls wertvoll, da uns eine transparente und hilfreiche Information beim Check-in sehr wichtig ist. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Rückmeldung, die es uns ermöglicht, uns weiterzuentwickeln. Es ist unser Ziel, dass künftige Aufenthalte für Sie in jeder Hinsicht rundum gelungen verlaufen. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Wenn das Personal am Empfang freundlicher wäre, mehr Informationen zum Hotel geben würde, würde es das Gesamtbild des Hotel deutlich verbessern. Wir waren bereits 2x bei Ihnen, hatten bzgl. des Personals jedoch immer den gleichen Eindruck: verhalten freundlich, keine Infos zum Hotel, außer der Frage, ob man abends im Restaurant essen wolle. Lediglich die Parkmöglichkeit im gegenüber liegenden Parkhaus wurde angesprochen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie bereits zum wiederholten Mal unsere Gäste waren und besonders mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit sowie der Lage unseres Hauses zufrieden sind. Ihre positiven Einschätzungen hierzu wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung zum Empfangsteam sowie der Informationsweitergabe beim Check-in nehmen wir mit großem Bedauern zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Herzlichkeit und die Informationsvielfalt bei Anreise entscheidend zum Gesamtbild beitragen. Ihr wiederholter Eindruck gibt uns einen wichtigen Hinweis, den wir sehr ernst nehmen und intern besprechen werden, um das Erlebnis am Empfang für künftige Gäste zu verbessern. Auch Ihre Hinweise zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis helfen uns dabei, unsere Leistungen gezielt weiterzuentwickeln. Ihr ehrliches Feedback ist für uns wertvoll, um die Erwartungen unserer Gäste umfassend zu erfüllen und die Qualität unseres Angebots stetig zu steigern. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Gerne kommen wir wieder. SowohlFrühstück, Abendessen, Zimmer, Spa-Bereich waren hervorragend! Tolle Lage mit Parkplatz inklusive! Vielen Dank !

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl das Frühstück und Abendessen als auch den Spa-Bereich und das Zimmer als hervorragend erlebt haben. Ihr Lob für die schöne Lage und den inklusiven Parkplatz wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Besonders bedanken wir uns für Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur Funktionalität und modernen Ausstattung Ihres Zimmers sowie zum erstklassigen Service im Restaurant. Ihr Hinweis zu den etwas härteren Matratzen ist für uns wertvoll und wird intern aufgenommen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und Ihr Dank motivieren unser gesamtes Team, auch weiterhin einen hohen Standard für unsere Gäste zu gewährleisten. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Sehr gut, natürlich etwas abgelegen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit Zimmer, Sauberkeit und dem Service insgesamt sehr zufrieden waren und unser Haus weiterempfehlen würden. Probleme mit dem Fernsehempfang war leider durch eine Neuinstallierung . Wir bedauern, dass es zu solchen Einschränkungen gekommen ist. Sie sind bei uns jederzeit herzlich willkommen! Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Angenehme Atmosphäre in einem sehr stilvollen Ambiente

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die stilvolle Atmosphäre und das Ambiente unseres Hauses genießen konnten. Besonders Ihre wertschätzenden Worte zum großen und ruhigen Zimmer sowie zum hochwertigen und geräumigen Bad bedeuten uns viel. Auch Ihre ausgezeichnete Bewertung für Lage, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist eine wunderbare Anerkennung unseres Engagements und motiviert das gesamte Team, weiterhin einen hohen Standard zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Das Personal war sehr freundlich. Das Essen sehr gut. Unser Zimmer war leider schon in die Jahre gekommen und im renovierten Bad waren einige Mängel.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und so offen Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit unseres Personals sowie die Qualität der Speisen und die Sauberkeit Ihres Zimmers lobend erwähnen. Das positive Feedback zu Service und Lage wissen wir ebenfalls zu schätzen. Ihre Hinweise zu den Mängeln im Badezimmer sowie dem Zustand der Zimmereinrichtung nehmen wir mit Bedauern zur Kenntnis. Wir verstehen, dass solche Details den Gesamteindruck Ihres Aufenthalts beeinflussen können und danken Ihnen für Ihre ehrlichen Anmerkungen, die für uns wichtige Anhaltspunkte zur Verbesserung darstellen. Auch Ihre Einschätzung zur Funktionalität und zum Preis-Leistungs-Verhältnis Ihres Zimmers ist für uns wertvoll, um unser Angebot und unsere Ausstattung weiterhin gezielt weiterzuentwickeln. Ihr offenes Feedback unterstützt uns dabei, die Erwartungen unserer Gäste besser zu verstehen und die Qualität unseres Hauses stetig zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen Punkten von unserem Haus und dem Produkt überzeugen konnten. Für Ihre offenen Worte und die konstruktive Kritik bedanken wir uns sehr und werden diese intern besprechen, um uns bei dem ein oder anderen Punkt noch zu verbessern. Wir hoffen sehr, dass Sie Ihren restlichen Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten, und würden uns freuen Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Very relaxing

Antwort des Hotels

Dear guest, Thank you for the good review and I hope you had a good trip back. Thank you very much for your stay in our hotel, we are very pleased about your high satisfaction. It is nice to read that you feel completely comfortable in our house. We are already looking forward to your next stay. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Lage, der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers als auch mit der Sauberkeit und unserem Service rundum zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da uns Ihre Meinung sehr wichtig ist. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung unseres Hauses bedeutet unserem gesamten Team viel und ist eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement. Ihr positives Urteil motiviert uns, weiterhin einen angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste zu schaffen. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Wir waren jetzt das zweite Mal da und wir kommen auf jeden Fall wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bereits zum zweiten Mal zu Gast waren und sich entschlossen haben, auch in Zukunft wiederzukommen. Ihr Lob zur Lage unseres Hauses im Kurpark sowie die kurze Entfernung zum Parkhaus wissen wir sehr zu schätzen. Besonders danken wir Ihnen für die positiven Rückmeldungen zur Größe und Ausstattung des Badezimmers, dem großzügigen Stauraum im Schrank sowie den technischen Annehmlichkeiten des Zimmers. Dass ein defektes Tablet umgehend ausgetauscht wurde, zeigt uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll. Ihr Kompliment für die Sauberkeit freut uns ebenso wie Ihre Anerkennung für die Bemühungen und Hilfsbereitschaft unseres Teams. Dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen bewerten, bedeutet uns viel und ist eine Bestätigung unserer täglichen Arbeit für das Wohlbefinden unserer Gäste. Ihr positives Fazit und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind uns eine große Motivation, weiterhin höchste Standards zu bieten und jedem Aufenthalt eine besondere Note zu verleihen. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, sehr sauber und einfach zum Wohlfühlen. ich werde wieder kommen :)

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Erlebnisse mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich dank unserer freundlichen und kompetenten Mitarbeitenden, der besonderen Sauberkeit und des angenehmen Ambientes wohlgefühlt haben. Ebenso wissen wir Ihre herausragende Bewertung für die Lage im Grünen, die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie das gesamte Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Haus erneut zu besuchen und weiterzuempfehlen, bedeutet dem gesamten Team viel und ist gleichzeitig eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements für das Wohl unserer Gäste. Ihr Feedback motiviert uns, die hohe Qualität aufrechtzuerhalten und weiterhin einladende Aufenthalte zu schaffen. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Keine klare Gäste-Zielgruppe, einfach mal "alles mitnehmen" - das führt zu guten Auslastungen der Zimmer und effizienter Kalkulation. Welche aber nicht für den Gast durch ein einmaliges Erlebnis erlebbar ist. Viel Schein. Und wenig Liebe im Detail

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unsere Lage als besonders attraktiv hervorheben und mit der grundlegenden Sauberkeit sowie der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers grundsätzlich zufrieden waren. Ihr lobendes Feedback zum Barpersonal geben wir gerne an das Team weiter. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir mit großem Ernst zur Kenntnis. Die geschilderten Eindrücke bezüglich der Detailausstattung, der Zimmerqualität und der Atmosphäre, die Sie als wenig individuell wahrgenommen haben, sind für uns wichtige Hinweise, um unser Angebot weiter zu reflektieren. Dass Sie insbesondere in Bezug auf Sauberkeit, sichtbare Mängel und allergieauslösende Rückstände sowie beim Umgang an der Rezeption negative Erfahrungen machen mussten, bedauern wir sehr. Wir verstehen, wie belastend dies sein kann und werden diese Vorfälle intern sorgfältig besprechen. Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis, zum Frühstück und zu technischen Ausstattungsmerkmalen wie den TV-Programmen greifen wir gerne auf. Konstruktive Hinweise wie Ihre sind für uns ein wesentlicher Antrieb, unser Leistungsversprechen und die Qualität unseres Hauses stetig zu überprüfen und gezielt weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihr differenziertes Urteil. Ihr Feedback hilft uns, die Erwartungen unserer Gäste noch besser zu verstehen und Verbesserungen verstärkt in den Mittelpunkt zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Wir kommen gerne wieder

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die wertschätzenden Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit Lage, Sauberkeit sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Auch Ihre Rückmeldung zur Zimmerausstattung und dem Service nehmen wir gerne auf und sehen sie als Ansporn, unseren Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Wir haben uns super wohl gefühlt und sehr erholt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts rundum wohlgefühlt und erholt haben. Besonders schätzen wir Ihre herausragenden Bewertungen für die Lage, die Sauberkeit sowie die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers. Auch Ihre positive Rückmeldung zu unserem Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist eine wertvolle Anerkennung für unser gesamtes Team. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, motiviert uns, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Ihr Feedback bedeutet uns viel und bestärkt uns darin, das hohe Niveau unseres Angebots und Services aufrechtzuerhalten und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Schönes Hotel, nette Mitarbeiter aber der Spabereich zu klein

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Auch Ihre Rückmeldungen zur Zimmerausstattung, Sauberkeit, Lage und dem gebotenen Service wissen wir zu schätzen. Ihre Anmerkung zum Spabereich nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre geben uns wichtige Hinweise, um bestehende Angebote und Einrichtungen fortlaufend im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen außerdem für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Weiterempfehlung unseres Hauses. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unsere Leistungen stetig zu überprüfen und zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung, der Sauberkeit sowie mit unserem Frühstück und der Bar so zufrieden waren. Ihr positives Feedback zur Auswahl geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit unserem Service und der Orientierung im Haus nicht zufrieden waren. Dass Sie sich nicht ausreichend informiert und nicht freundlich beraten gefühlt haben, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Servicequalität. Hier werden wir intern nachfassen und unsere Abläufe nochmals überprüfen. Bezüglich der zusätzlich berechneten 50 € möchten wir höflich darauf hinweisen, dass dieser Betrag im Vorfeld mit Ihnen besprochen wurde. Dabei handelte es sich um den Aufpreis für die höhere Zimmerkategorie. Es tut uns leid, falls hier dennoch Unklarheiten entstanden sind – Transparenz ist uns sehr wichtig. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, denn sie hilft uns, uns stetig zu verbessern. Gerne stehen wir Ihnen auch persönlich für ein Gespräch zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen wieder

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut uns, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten. Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werden wir sehr gerne an unser Team weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

In Summe war es sehr angenehm. Die Speisen sehr gut und Bedienung sehr freundlich. Die Schwimmbäder etwas zu einfach in Ihrer Darstellung.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Qualität der Speisen und die Freundlichkeit unseres Serviceteams hervorheben. Auch die Sauberkeit in unserem Haus und die angenehme Atmosphäre während Ihres Aufenthalts wissen wir zu schätzen. Ihre Anmerkungen zu den Schwimmbädern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie Ihre geben uns wertvolle Anregungen, um das Freizeitangebot für unsere Gäste weiterzuentwickeln. Auch Ihr Eindruck zum Zimmer und dessen Größe sowie der Zustand im traditionellen Bereich ist für uns ein wichtiger Hinweis, um die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste künftig noch besser berücksichtigen zu können. Wir danken Ihnen außerdem für Ihre positive Einschätzung der Lage und der Funktionalität Ihres Zimmers. Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung unterstützen uns darin, unser Angebot stetig zu hinterfragen und zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere Lage als ideal empfunden haben und auch mit der Sauberkeit sowie dem Service zufrieden waren. Ihre positiven Bewertungen für Zimmer und Ausstattung wissen wir ebenfalls zu schätzen. Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Konstruktive Hinweise wie Ihre helfen uns, unsere Angebote sowie unser Leistungsversprechen stetig zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Wir bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback und Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Alles top

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum positiv erlebt haben und sowohl mit der Lage als auch der Sauberkeit und dem Service vollauf zufrieden waren. Ihr besonderes Lob an unser freundliches Personal wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zu Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis. Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, Ihnen und allen Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Sehr schön. Gepflegt. Frühstück sehr gut.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie den gepflegten Zustand unseres Hauses, das reichhaltige Frühstück sowie die angenehme, ruhige Lage mit den schönen Spaziermöglichkeiten besonders hervorgehoben haben. Auch die Helligkeit, Größe und Sauberkeit Ihres Zimmers haben Sie positiv bewertet, was wir sehr zu schätzen wissen. Ihre konstruktive Rückmeldung zur Serviceerfahrung an der Bar nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise zu eingeschränkter Verfügbarkeit und Kompetenz helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um künftigen Erwartungen noch besser zu entsprechen. Wir danken Ihnen für Ihr insgesamt positives Urteil zum Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sowie für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr Feedback unterstützt uns dabei, die Qualität unseres Angebotes stetig weiterzuentwickeln. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Preis-Leistung gut. Küche war eigentlich sehr hochwertig doch asiatische Soße (Fischsoße) am Flanksteak war unpassend. Sehr viel Zwiebeln bei der Pasta. Die Bouillabaisse war eine klare Asiabrühe mit einer Garnele drin. Und für laktoseunverträgliche gab es parallel eine Brühe. Warum? Deko und Anrichten des Essens, Service, alles tipptopp.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre differenzierten Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Dekoration, das Anrichten sowie den Service als besonders positiv hervorheben. Auch Ihre Rückmeldung zu Lage, Zimmer, Sauberkeit und Ausstattung wissen wir zu schätzen. Ihre ausführlichen Anmerkungen zur Küche, insbesondere zu den verwendeten Soßen, der Zwiebelmenge bei der Pasta und der Gestaltung der Bouillabaisse, haben wir aufmerksam gelesen. Auch Ihre Frage zur alternativen Brühe für laktoseunverträgliche Gäste nehmen wir ernst und werden diese intern reflektieren, um die Erwartungen unserer Gäste in kulinarischer Hinsicht noch besser erfüllen zu können. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unsere Leistungen gezielt weiterzuentwickeln und das gastronomische Angebot stärker auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre konstruktiven Hinweise. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Wir waren sehr zufrieden. Insbesondere die Freundlichkeit des Personals (bspw. Herr Sven Michael Paul) war wirklich sehr positiv und hat uns den Aufenthalt noch angenehmer gestaltet.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders die Freundlichkeit unseres Teams und die angenehme Atmosphäre während Ihres Besuchs hervorheben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ihre Rückmeldung zur Zimmerausstattung sowie zum Wasserkocher und Teesortiment nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es ist schön zu erfahren, dass Ihnen bei Ihrem Anliegen direkt weitergeholfen werden konnte. Auch Ihr Kommentar hinsichtlich des gastronomischen Angebots im Rahmen der Halbpension und zur Verwendung von Fertigprodukten ist für uns ein wichtiger Hinweis, den wir intern weitergeben werden. Wir danken Ihnen zudem für die durchweg positiven Bewertungen hinsichtlich Lage, Sauberkeit, Service und Ihrer hohen Bereitschaft zur Weiterempfehlung unseres Hauses. Ihr wertschätzendes Feedback und Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns Ansporn, unser Angebot weiterhin zu verbessern und individuell auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Wir hatten einen sehr schönen und entspannten Aufenthalt bei Ihnen und haben es sehr genossen. Vielen Dank!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns , dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wie schön, dass uns dies für Sie nahezu gelungen ist. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager

Kommentar des Gastes

Sehr gut, wir kommen wieder und geben dem Restaurant am Abend auch noch mal eine Chance.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen Punkten von unserem Haus und dem Produkt überzeugen konnten. Für Ihre offenen Worte und die konstruktive Kritik bedanken wir uns sehr und werden diese intern besprechen, um uns bei dem ein oder anderen Punkt noch zu verbessern. Wir hoffen sehr, dass Sie Ihren restlichen Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten, und würden uns freuen Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jana Pringmann General Manager